当院がはじめての方へ
武蔵新城駅近くの「ほしのファミリー歯科・矯正歯科」では、初めての方にも安心してお越しいただけるよう、初診の流れやアクセス方法、予約のとり方などをわかりやすくご案内しています。
小さなお子さまからご年配の方まで、幅広い世代の患者様に快適な治療を受けていただけるよう、先進的な設備と確かな技術を導入し、一般歯科・小児歯科・矯正歯科まで、家族みんなで通える環境を整えています。
ご来院前にぜひ一度、当院のご案内をご覧ください。皆さんの不安が少しでも和らぎ、安心して足を運んでいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。
初診料の目安(保険適応)と診療時間
初診料の目安は、健康保険適応で3,000円〜5,000円（税込）となります。
初診時は、1時間前後お時間がかかります。
当院では、保険診療もクレジットカードが使用できます
当院では、保険診療のお支払いにもクレジットカードをご利用いただけます。お会計方法の選択肢が広がることで、より安心して通院いただけます。
初診時の注意事項
- マイナンバーカードもしくは保険証を必ずお持ちください
- 現在服用中の薬がある場合は、お薬手帳やお薬の情報をお持ちください
- 歯磨きをしてからご来院ください
- 妊娠中の方は必ず申し出てください
- アレルギー・感染症をお持ちの方は必ずお知らせください
初回の診察の流れ
1問診
記入していただいた問診票をもとに、詳しくお話を伺います。症状や治療への希望、不安な点などをお聞かせください。
2口腔内診査
歯や歯茎の状態を詳しく確認し、以下の項目を細かくチェックします。
- むし歯の有無と進行度
- 歯周病の状態
- 顎関節の状態
- 口腔粘膜の健康状態
- 噛み合わせ（咬合）の確認
3レントゲン撮影
必要に応じてレントゲン撮影を行います。体への負担に配慮したデジタル機器を使用しており、少ない放射線量でお口の状態をしっかり確認することができます。鮮明な画像により、より的確な診断と治療につなげています。
4診断結果の説明
診査結果をもとに、現在の口腔内の状態や問題点をわかりやすく説明いたします。
5治療計画の提案
診断結果に基づいて、最適な治療計画をご提案します。複数の選択肢がある場合は、それぞれのメリット・デメリットを説明し、患者様と相談しながら最適な治療法を決定します。
6費用の説明
治療に必要な費用について、保険診療と自費診療の違いを含めて詳しく説明いたします。
7次回の予約
治療計画に基づいて、次回の診療予約を行います。予約システムを使用し、患者様のご都合に合わせた日時を設定いたします。
ご予約方法
公式LINE登録
ほしのファミリー歯科・矯正歯科では、患者様との円滑なコミュニケーションを図るため、公式LINEアカウントを開設しています。
公式LINE登録のメリット
- 公式LINEから予約システムへ簡単にアクセスできます
- スマホ診察券をQRコードにかざして来院受付
- ご予約のリマインドが届きます
- キャンペーンや特別イベントの案内をいち早くお届けします
公式LINEの登録方法は以下の通りです
- 追加方法①：こちらをクリック
- 追加方法②：LINEアプリを開き、「友だち追加」をタップ。「QRコード」を選択し、QRコードを読み取ってください。
オンライン予約システムの利用方法
当院では、患者様の利便性向上のため、24時間対応のオンライン予約システムを導入しています。
オンライン予約の手順
- 当院の公式LINEにアクセス
- トークルーム下部の「WEB予約」ボタンをクリック
- 必要事項（お名前、連絡先など）を入力
- 希望の診療科目を選択
- カレンダーから希望日時を選択
- 予約内容を確認し、「予約を確定する」ボタンをクリック
オンライン予約のメリット
- 24時間365日いつでも予約可能
- 空き状況がリアルタイムで確認できる
- 予約変更・キャンセルも簡単
- 予約忘れを防ぐリマインダー機能
電話予約の手順
オンライン予約が難しい方や、詳細な相談をご希望の方は、お電話での予約も承っております。
電話予約の流れ
- 044-948-5309にお電話ください
- 受付スタッフが対応いたしますので、予約希望日時をお伝えください
- 初診の方は、症状や気になる点などもお聞かせください
- 予約日時が決まりましたら、お名前と連絡先をお伺いします
- 予約内容の確認をさせていただき、予約完了となります
電話予約時の注意点
- 予約の混雑状況により、希望の日時にそえない場合があります
- 急患や緊急性の高い症状の場合は、その旨をお伝えください
- 保険証や診察券（再診の方）をご用意の上、お電話ください
- 予約変更やキャンセルの際は、できるだけ早めにご連絡ください
予約変更・キャンセルについて
予約の変更やキャンセルは、できるだけ早めにお知らせください。当日のキャンセルは他の患者様にもご迷惑がかかるため、避けていただきますようお願いいたします。
予約変更・キャンセルの方法
- オンライン予約システムからの変更・キャンセル
- 公式LINEアカウントを通じての連絡
- お電話での連絡044-948-5309
予約変更・キャンセルの際は、以下の情報をお伝えください
- お名前
- 予約日時
- 変更希望日時（変更の場合）
- キャンセルの理由（可能であれば）
急患対応について
当院では、急な歯の痛みや事故による歯の損傷など、緊急性の高い症状に対しては、予約なしでも対応いたします。
急患対応の流れ
- まずはお電話044-948-5309でご連絡ください
- 症状をお聞きし、来院の必要性を判断いたします
- 来院をお願いする場合、おおよその待ち時間をお伝えします
- 来院後、問診票にご記入いただき、優先的に診察いたします
ただし、通常の予約患者様の診療に支障が出る場合もございますので、あらかじめご了承ください。
プライバシーポリシー
当サイト上における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条 (個人情報の利用目的)
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- 本人のご了解がある場合
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